Tisdagen den 10 december kl. 23.59 kommer TV4-kanalerna och C More med all sannolikhet att utgå ur Com Hems utbud tillsvidare.
Anledningen är att TV4, ägt av Telia, och Tele 2 som äger Com Hem inte kan komma överens om avtalet. Förhandlingar pågår fortfarande.
Har ni frågor eller funderingar kontakta Com Hem.
https://www.comhem.se/kundservice/information/aktuellt
//Elin
”För att ytterligare förbättra kvaliteten i vårt nät planerar vi att utföra ett underhållsarbete som påverkar analoga TV-utsändningar, bredbandstjänsten, digital-TV och telefonitjänsten. Detta visar sig som avbrott. Arbetet kommer att pågå mellan 2019-09-10 10:00 och 2019-09-10 18:00”
Hej,
ComHem har driftstörningar och de beräknas inte vara åtgärdade förrän imorgon eftermiddag.
Vi åtgärdar just nu ett fel i vårt nät som påverkar bredbands-, telefoni- och on demandtjänsten. Felet visar sig som korta avbrott. Felet beräknas vara åtgärdat: 2017-10-14 16:00.
Hej!
Sedan den 9 oktober ingår playtjänsten Paramount+ i TV Guld. Med Paramount+ kan du välja och vraka bland klassiker som Gudfaderntrilogin och Frukost på Tiffanys, spännande thrillers som No Country For Old Men och Shutter Island, nya storfilmer som Allied med Brad Pitt, romantiska draman och fartfyllda actionrullar.
Dessutom kan du se populära serier från MTV och Comedy Central, som Inside Amy Schumer, Broad City, Teen Mom, South Park och mycket mer.Du hittar playtjänsten Paramount+ under Play & Film i TiVo och på Com Hem Play, så att du kan ta del av underhållningen var du vill och när du vill.
Com Hem-koncernen har idag, 13 september, tecknat avtal med Discovery Networks och får åter igen rätten att visa Kanal 5, Kanal 9, Eurosport och deras övriga kanaler.Sedan den 1 september har Com Hem och Boxer inte haft rätten att visa Discovery Networks kanaler, vilket har berott på att avtalet mellan parterna då gick ut. Idag har ett nytt avtal tecknats, vilket innebär att kanalerna snarast kommer att börja visas igen för Com Hem och Boxers kunder.
”Vi ber våra kunder om ursäkt för att de har drabbats av vår och Discoverys oförmåga att komma överens och vi tackar dem för det tålamod de visat under denna tid. Det var första gången under Com Hems mer än 30-åriga historia som vi hamnat i en sådan här konflikt. Naturligtvis kommer vi att göra vad vi kan för att undvika att en liknande situation uppstår igen, och vi är nöjda med att vi nu nått en lösning som är bra för våra kunder”, säger Anders Nilsson, VD Com Hem.
Vi beklagar att vi ännu inte har nått en överenskommelse med Discovery Networks och att deras kanaler därför har saknats i vårt utbud sedan en vecka tillbaka. Vi har daglig kontakt med Discovery Networks och arbetar aktivt för att nå en överenskommelse. Vårt fokus är att komma överens om ett avtal som ger våra kunder tillgång till ett bra innehåll till en rimligt kostnad.
Som vi tidigare berättat pågår frivisning av flertalet kanaler för de som har ett individuellt digital-tv-abonnemang hos oss. De boende som endast tittar på det grundutbud som distribueras via dig som fastighetsägare kan tillfälligt se National Geographic, History Channel, Comedy Central och TNT på de platser där Discoverys kanaler tidigare låg.
Vi följer noggrant hur våra kunder upplever de tillfälliga förändringarna. Vi har ett engagerat team som arbetar med att svara på frågor till vår Kundservice och i sociala medier. Under veckan som gått har vi fått avsevärt färre samtal än beräknat till vår Kundservice. Det ser vi som ett tecken på att vårt arbete med att informera och erbjuda ersättningskanaler har uppskattats av våra kunder.
Vi uppdaterar kontinuerligt med den senaste informationen på comhem.se/fastighetsagare.
Med vänlig hälsning
Stefan Trampus
Försäljningsdirektör Com Hem
Som vi tidigare meddelat löpte det avtal som Com Hem har med Discovery Networks ut igår. I och med att vi inte lyckats komma överens om nya villkor upphörde vår rätt att sända Discovery Networks kanaler idag fredag 1 september.
De kanaler som berörs är Kanal 5, 9, 11 och TLC. Vi vill nu informera om att dessa ersätts tillfälligt med National Geographic, History Channel, TNT, och Comedy Central i ert analoga grundutbud.
Vår förhoppning är att vi snarast ska komma fram till en överenskommelse. Vi beklagar de eventuella problem som detta kan orsaka er och era boende. Vi arbetar aktivt för att nå en överenskommelse och uppdaterar kontinuerligt med den senaste informationen på www.comhem.se/fastighetsagare.
Med vänlig hälsning
Stefan Trampus
Försäljningsdirektör Com Hem
”Nu frivisar vi TV4 Fakta, en kanal där du som kund kan se intressanta kriminalfall, omtalande och aktuella dokumentärfilmer, historiska skildringar och spännande vetenskapsprogram. Missa inte chansen att se mängder med fängslande innehåll som Mardrömmen på Everest, Nedräkning till mord och En timme att rädda ditt liv. Frivisningen pågår fram till 7 maj, så passa på och upptäck något nytt.
Med Com Hem Play tar du enkelt del av frivisningen – var du än är.”
Måndagen den 6 mars så kommer Thulins El att byta ett av våra el-skåp på Nordmannavägen.
Skåpet är sönderrostat och behöver ersättas.
Under tiden som arbetet pågår så kommer ni på Nordmannavägen att uppleva störningar och avbrott på samtliga tjänster från Com Hem. Vi hoppas att ni kan ha överseende med det
